Marine Petillat – Storage & Automotive Buyer in Paris

Marine Petillat – Storage & Automotive Buyer in Paris

MARINE PETILLAT

Storage & Automotive Buyer
Paris, France
Joined: 2015

Soaring to new heights with Marine, a Buyer for Groupon Goods who aspires to spend a day as a pilot in the sky.

Tell us about your job! What do you do? What do you love about it? What does a typical day look like?

Basically, I am buying all the storage and automotive goods (this second category is totally new to me and it is very challenging) for Groupon Goods. Both portfolios were very small when I took them back, so my challenge was to develop them and make them grow and become really profitable. What drives me every day is to reach and exceed the target and negotiations which are both really exciting!

The independence in my job is what I love about working at Groupon. We are all totally free to deal with our targets and achieve our goals in our own way. I am dealing with 600K euros per month, and everyone trusts me and in my capacities to do it. The Groupon team is also very supportive and we are doing big things together.

How does Goods impact the success of Groupon? Why is Goods important to Groupon’s success?

Because we are dealing with a different product, we are seeing the business differently. We are dealing a lot with customer satisfaction and the return rate, which makes our business different and also really interesting, in my opinion. Every team is important at Groupon, and we take part in that story – everyone is important for Groupon’s success!

What’s been the most challenging thing you’ve worked on?

The most challenging thing I have experienced in Groupon is the rapidity of the changes we have to face. In three years, I have worked on three different categories, so adaptation is the main key to success in Groupon!

Who inspires you?

I would say simply, my parents. Because of what they have achieved in their professional life and because of their strong personal values, empathy, and kindness they transmitted to me. Also, people who are successful yet humble inspire me a lot. It means you can make great things, while still remaining a good person.

What was your first impression of Groupon as an employer?

My first impression was “I am going to love this place: people are wearing sneakers all the time and everyone is smiling!”

Have you won any awards? 

I won four quarter competitions with two different teams, where I got to travel to Prague, Budapest and soon Naples, and I also won the “Community Award” at the end of 2017.

What’s your favorite Groupon memory? 

I think that my favorite Groupon memory is the “American Party” we organized at the end of winter in 2017. It was in an original place and I think that no party has been as crazy as that one! It was a really good moment with all the team.

Where were you before you joined Groupon? How did you get here?

I was working for Zalando, buying thousand of shoes 🙂  A member of Groupon’s HR team contacted me directly via LinkedIn. I was a bit surprised, but at the same time very enthusiastic about this new perspective. I wanted to move from Zalando because I couldn’t grow internally and I wanted to manage a whole category, which I am doing today.

We see you are a member of Groupon Volunteers.  Why did you join?

In March 2018, I spent a day volunteering for the “Restau du Coeur” which helps the homeless and poor people get everyday food and healthcare. I am proud that Groupon offers these types of opportunities to each employee. I’ve always cared about those topics (helping people in general) but Groupon gives us the time to do it properly. Everyone at Groupon gets really involved and it creates awesome team building opportunities while caring for people who need it the most.

Tell us something that might surprise us about you.

I contribute to name a special cuvée and it is since named “Bulle des Champs” !

What do your parents think you do?

Since I am buying automotive parts, they think I am the automotive boss…which is not (yet) true!

If you could do another job for just one day, what would it be and why?

I would be an airplane pilot because of their suits and the feeling they have in the sky!

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Alizé Cerulo – Acheteuse à Paris

Alizé Cerulo – Acheteuse à Paris

ALIZE CERULO
Acheteuse
Paris, France
Joined: 2012
Prenez une photo de votre vue ou endroit préféré du bureau

Quel est votre meilleur souvenir chez Groupon?  

Le jeudi soir on a pour habitude de fêter les tops deals et les “flops” deals de la semaine. Les acheteurs de ces deals ont un gage et doivent aller chercher l’apéro pour fêter ça 🙂 On est parti en Belgique pour un RDV avec un fournisseur en voiture de location. Arrivée en Belgique, la voiture qui était neuve a eu un pneu éclaté. On a du se faire ramener en dépanneuse, prendre une autre voiture, aller au RDV, revenir chercher l’autre voiture qui avait été réparée entre temps et repartir enfin ! Quelle journée ! On était tellement fatigué en rentrant mais on a bien ri de cette aventure !

Parlez-nous de votre travail! Que faites-vous? Qu’est-ce qui vous plaît le plus?

Je suis acheteuse sur la partie High tech. J’adore le relationnel avec les fournisseurs, démarcher, aller sur les salons à la rencontre de nouveaux fournisseurs, la négociation pour monter les deals et essayer de sortir LE super deal qui va cartonner !

Quel est le plus gros défi que vous avez rencontré?

A l’époque où je gérais la partie opérationnelle, les logisticiens avaient perdu des bijoux dans l’entrepôt. On est parti à Lyon dans l’entrepôt les trouver nous-même et les ramener ! C’etait beau ahaha

Quelle a été votre première impression de Groupon en tant qu’employé?

Quand je suis arrivée au milieu de l’open space avec ces dizaines de commerciaux qui dégagaient une énergie de feu, j’ai adoré cette ambiance super dynamique et joyeuse de l’entreprise.  

La mission de Groupon est de devenir une habitude quotidienne. Comment votre travail impact cette mission ?

Je suis sur la partie Shopping, mais ma mission est de trouver les meilleurs produits au meilleur prix et de faire en sorte que les clients aient tous les matins envie de venir voir la page shopping et d’y trouver une bonne affaire.

Avez-vous remporté des prix? Des Green Awards Groupon? Des récompenses d’équipe? Un titre de président de club?

Oui j’ai eu une coupe en Q4-2013 pour mon implication dans mon travail.

Il y a tout plein d’extraordinaires histoires Groupon. Quelle est votre plus grande réussite et/ou votre plus grande fierté? Racontez-nous!

Le premier mois de mon arrivée en tant qu’acheteuse j’ai négocié des caméras de sport qui ont cartonné ! J’étais hyper fière ! Ça a été l’un de mes meilleurs deals. Sinon aussi au tout début chez Groupon, je m’occupais d’une équipe dans les opérations. Et la gestion de la période de Noël c’était quelque chose : les livraisons, les problèmes avec les fournisseurs, les problèmes de paiement à régler, c’est sport mais c’est génial !

Veux travailler avec moi?

Vos parents : que croient-ils que vous faites?

Que j’achète toute la journée des produits high tech.

Que faisiez-vous avant Groupon? Comment vous y êtes-vous retrouvé?

Je travaillais pour une start-up de deals ClubDeal (qui a fermé depuis). J’ai fait passer mon CV par une personne que je connaissais et j’ai été recrutée.

Vous avez sans doute une vie en dehors de Groupon. Quelles sont vos occupations à l’extérieur? Vos loisirs?

Le fitness, la musculation et la pâtisserie (j’adore faire des gâteaux maison).

Si vous pouviez occuper un autre emploi pour une journée, quel serait-il et pourquoi?

Coach sportif personnel car j’adore le sport, le dépassement de soi et aider les autres à se sentir mieux dans leur corps. J’adore pouvoir gérer mon emploi du temps comme bon me semble et ne plus être assise à un bureau ça me plairait aussi 🙂

Votre rôle existe sûrement dans d’autres entreprises que Groupon… alors qu’est-ce qui rend votre mission chez Groupon unique?  

On est assez indépendant ce qui est agréable, on peut gérer nos catégories comme cela nous plait. Si je suis encore chez Groupon, c’est pour l’ambiance qui y règne, la sympathie des gens et cette famille qu’on forme.

Dites-nous quelque chose qui pourrait nous surprendre à votre sujet!

Je vais passer dans Gym direct, l’émission de sport sur C8 🙂

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Azary – Consultant commercial à Paris

Azary – Consultant commercial à Paris

AZARY

Consultant commercial Paris, France Joined: 2017

Quel est votre meilleur souvenir chez Groupon?

Lors de mon arrivée, c’était de voir l’ambiance de travail très détendue dans l’équipe Inside, tu sens que tout le monde est à l’écoute pour t’apporter de l’aide si besoin. La première question que je me suis posée, était comment réussir dans un tel environnement alors que je viens des entreprises où tout paraissait verrouillé. Après une période d’observation me permettant de comprendre les codes, j’ai tout de suite pris le pli et capté les ondes positives pour accélérer mon intégration.

Parlez-nous de votre travail! Que faites-vous? Qu’est-ce qui vous plaît le plus?

Je fais partie de l’équipe Sales Inside, mon travail consiste à recruter les nouveaux partenaires en fonction des besoins sur le site. Ce qui me plaît, c’est qu’il s’agit de chasse, au quotidien, il faut trouver des établissements de qualité avec un focus sur le Food & Drink. C’est une mission à triple objectifs où il est nécessaire de satisfaire les partenaires en ayant la bonne construction des deals pour attirer le plus de clients, satisfaire les clients lorsqu’ils visitent le site Groupon parce qu’ils trouvent les bons deals au bon prix et bien-sûr nous satisfaire parce que les deals génèrent assez de chiffre d’affaire pour l’atteinte des Targets.

Quel est le plus gros défi que vous ayez rencontré?

Pour un sale, le plus gros défi reste au quotidien la signature des partenaires de qualité avec la bonne construction des deals pour générer du chiffre. L’ancien système de rémunération consistait à constituer son portefeuille partenaire et le compléter mois par mois pour performer. Depuis février, le système a changé, cela change l’approche parce qu’il faut chasser continuellement pour garder le cap vers les objectifs mensuels.

Qui ou qu’est-ce qui vous inspire?

Je suis inspiré par les belles aventures humaines où l’improbable devient possible grâce la persévérance et la pugnacité. En même temps, je suis originaire d’un pays où la survie est de mise, il faut savoir s’adapter à tout type d’élément : politique, catastrophes naturelles entre autres qui forgent une force de caractère nous amenant à être pragmatique pour avancer dans mes différents projets de vies.

Quelle a été votre première impression de Groupon en tant qu’employeur?

Ma première impression a été que Groupon est un lieu où il faisait bon de travailler. Il y a des petites attentions qui ne trompent pas. Cafétéria aménagée pour les heures de pauses, table de ping-pong, cours de yoga pour se détendre et tournois de babyfoot pour les initiés, ce sont des petites choses qui à première vue semblent banales mais qui sont très importantes pour le bien-être des salariés.

En quoi votre travail impacte la mission de Groupon de devenir une habitude quotidienne en commerce local?

En recrutant des partenaires de qualité et de belles offres qui ne se trouvent pas sur le site. J’œuvre à donner envie aux clients de revenir quotidiennement. C’est de cette manière que nous allons arriver ensemble à faire de Groupon une « Market Place » incontournable. Il y a tout plein d’extraordinaires histoires Groupon.

Quelle est votre plus grande réussite et/ou votre plus grande fierté?

Le fait d’avoir eu le prix BEST CSAT 2017 m’a conforté dans ma manière de travailler. Certes le but des chasseurs est de signer un maximum de contrats, mais il faut essayer de faire ce travail de questionnement afin d’affiner au mieux l’analyse qualitative de chaque établissement pour éviter le mécontentement des clients et d’assurer la pérennité de chaque deal sur le site. Bien entendu, dans cette approche, en ayant le premier contact avec le partenaire, j’essaie de faire le mieux que possible pour assurer la première phase de formation. Surtout j’essaie de sensibiliser les partenaires sur l’importance de bien prendre en charge chaque client de manière personnalisée pour générer des appréciations positives sur le site et sur les autres supports web.

Vos parents : que croient-ils que vous faites?

Rien de spécial car, pour eux, un travail reste un travail, le plus important c’est de gagner sa vie honnêtement. Cela me va très bien comme cela, car même si les conseils des autres sont très importants pour moi pour m’améliorer et avancer, j’aime autant garder mon indépendance pour prendre mes décisions en toute tranquillité.

Participez-vous au programme de bénévolat employé?

J’ai participé à la journée resto du cœur qui est une bonne expérience entre collègues et c’était l’occasion de donner un peu de temps pour aider ceux qui en ont le plus besoin. En plus tout s’est passé dans une ambiance décontractée avec les collègues et si cette action a permis d’apporter un peu de bonheur aux plus démunis, que demander de plus?

Que faisiez-vous avant Groupon? Comment vous y êtes-vous retrouvé?

Avant Groupon ? Si le monde du travail était une sphère, j’aurais pu dire que j’ai parcouru mon petit monde tout en restant dans le milieu commercial et au contact de la clientèle d’où cette appétence pour la satisfaction des clients. J’ai eu l’occasion d’exercer dans le milieu des télécoms en tant que sale et manager, j’ai œuvré aussi dans la télévente, dans la publicité en tant commercial terrain, dans la formation en tant que consultant formateur. Autant d’expériences qui ont facilité mon adaptation dans tous les milieux : professionnel, personnel et dans la vie de tous les jours. C’est une richesse pour moi d’avoir côtoyé des personnes d’univers différents. Cela me permet aujourd’hui de me sentir comme un petit poisson au milieu d’un grand océan.

Vous avez sans doute une vie en dehors de Groupon. Quelles sont vos occupations à l’extérieur? Vos loisirs?

En dehors de Groupon, je fais des choses toutes banales, m’occuper de ma famille qui occupe la plus grande place. Je pense qu’il faut un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Un déséquilibre peut être néfaste en tout point. J’aime le voyage, en même temps, mon origine et ma vie actuellement me permettent de comprendre l’importance de voyager et découvrir d’autres horizons, d’autres cultures et d’avoir une vision positive du monde qui nous entoure. Le sport est important pour moi car, il me permet de m’évader et d’oublier momentanément les petites difficultés de la vie.

Avez-vous été référé à Groupon par un employé? Qui était-ce?

Vu de l’extérieur, Groupon à mon âge, je ne pensais pas à Groupon comme nouveau challenge. Pour moi, Groupon était une grande startup où travaillaient uniquement des jeunes de moins de 30 ans. Une amie, Guylaine Matthew, a intégré Groupon, m’en a parlé positivement et m’a coopté. Maintenant que j’y suis, je ne regrette pas.

Si vous pouviez occuper un autre emploi pour une journée, quel serait-il et pourquoi?

Je ferais de la formation car j’aime transmettre et en plus j’ai une petite expertise dans le domaine. C’est un moyen de partager son vécu avec les autres. On transmet tout en apprenant.

Votre rôle existe sûrement dans d’autres entreprises que Groupon… alors qu’est-ce qui rend votre mission chez Groupon unique?

Je me souviens d’une question qu’un employeur m’a posée lors d’un entretien il y a 17 ans, du moins une remarque qui était la suivante, « vous avez la réputation de ne pas rester longtemps en poste, en quelque sorte vous êtes quelqu’un d’instable », et ma réponse était très simple, si je ne reste pas longtemps dans un poste c’est que je n’ai pas pu trouver le motif de satisfaction nécessaire à cette stabilité. Suite à cela, j’ai été recruté et j’ai passé près de 11 ans dans cette entreprise en franchissant pas mal d’étapes avec plus ou moins de difficultés et c’est la partie la plus riche de ma carrière. Tout cela pour dire que si je reste chez Groupon c’est que je m’y sens bien. Sans la cooptation et la présentation positive de mon amie, je n’aurais peut-être jamais intégré Groupon. L’atmosphère de travail est agréable, j’ai cette impression qu’il y a toujours cette recherche pour que les employés se sentent bien.

Dites-nous quelque chose qui pourrait nous surprendre à votre sujet!

Je suis tellement détente qu’une fois, en vacances avec ma copine à Barcelone, on s’est endormi sur une petite place sans se soucier de quoique ce soit.

Raphaël Buton – Senior Recruiter in Paris

Raphaël Buton – Senior Recruiter in Paris

RAPHAËL BUTON

Senior Recruiter
Paris, France
Joined: 2017

Give us a glimpse of the view from the Paris office!

What group do you recruit for?

Sales

What are some best practices for candidates to keep in mind while they’re applying to or interviewing at Groupon?

Stay true to who you are, be concise, and don’t forget to use numbers to back up your examples!

What should a candidate know about how to work with you during the recruiting process?

I guess the main points would be transparency and honesty. I believe it’s important to know where do you stand in a recruitment process and what the next step(s) would be. I also try to always give feedback to candidates, no matter what the final decision is. It’s always interesting for them to know what went smoothly and what they could improve.

What’s something that candidates are often surprised to learn about Sales at Groupon?

I think Groupon’s concept is pretty unique, so it’s really challenging and interesting to build win-win situations with local commerce! Also, helping small businesses grow is something captivating that helps you get up in the morning to go to work. Finally, I’d say that the environment at the office is very positive to inspire you, push you, and at the same time have fun!

What’s the #1 thing you wish all candidates did?

Put figures and concrete facts on their resume! And on a not-so-serious note, I like when candidates put their hobbies as it’s a cool way to break the ice and learn what they are passionate about.

How does your work impact Groupon’s mission of building the daily habit in local commerce?

By finding the best talent to promote Groupon on a local scale, my work helps the company to select candidates who care about local commerce and who are eager to create a win-win situation for businesses.

What’s your favorite memory so far?

My first-ever call at Groupon to a candidate would eventually be a hire a couple of weeks later! Also, during my first month, I had the chance to meet with our CEO Rich Williams during his tour of Europe!

And what was your first impression of Groupon as a workplace?

I was truly impressed with the pleasant atmosphere in the office. Everyone looks very dedicated to their work but at the same time, they don’t forget to have fun!

What’s your favorite local business?

Probably a beer bar close to Montmartre that offers cheese plates and charcuterie in a very cool setting. It’s called “La Binouze” (which means beer in slang) and they have such a large selection of different beers to try! If you go there please don’t forget to drink responsibly.    🙂

Join Groupon in Paris.

If you could do any other job for a day, what would it be and why?

President! I’d be curious to see the world from a different perspective and have the ability to help people on a bigger scale.

What inspires you?

Making Groupon a better place with awesome human beings in it!

Finally, tell us something about you that might surprise us!

I’m tall, very tall! (And I know if you ever see me you’ll ask, “how tall”?)

Fabien Jouneau – IT Support Services Team Lead in Paris

Fabien Jouneau – IT Support Services Team Lead in Paris

FABIEN JOUNEAU

IT Support Services Team Lead
Paris, France
Joined: 2010

What’s your favorite view from the office?

What’s your favorite conference room?

“Fabien is one of the best people I’ve been lucky enough to work with. He’s always eager to go the extra mile and make sure that every aspect of his work is as good as it can be,” – Anton Sidelnikov, Fabien’s manager & Senior Manager of IT for EMEA

What’s your favorite Groupon memory?

One of my favorite memories is from when I was still a trainee. In 2011, we had outgrown the Groupon France and one day, having to plug too much computer—the electric meter caught fire. We suddenly had 120 people who couldn’t work because we had no power. I was tasked with finding a solution so that the employees could get back to work. I proposed to move all of the employees in the middle of the day to the new office. Thus, 120 people moved by taking computers, keyboards, and screens on their chairs and traveled 1km through the streets of Paris to our new location. The tourists thought it was a movie and took pictures.

What was your first tole here and where are you at now?

I was hired as a systems and network administrator for Groupon France. Now I am an IT Team Lead.

So tell us about what you do here!

IT is really exciting every day. We have a lot of responsibility when employees come to the office every morning. Every day I coordinate and drive the daily activities to provide the best service to our users. I am in contact with support services for our business (networks and administration services) to provide support services. We must not forget them because they are important to our business. I also produce useful data for management in order to improve the services when employees contact us.

Where can we find you outside of work? What are your hobbies?

During the week you can find me in one of two places. I’m either at the cafe enjoying a charcuterie board and wine with my friends or colleagues or I’m boxing, which I discovered 8 months ago. Otherwise, I’m probably playing video games like World of Warcraft,  Overwatch, or PUBG. I also love reading and devour TV series when I have time. When the weather allows, I’ll go boating to disconnect from technology for a while.

What’s the most challenging thing you’ve worked on here?

The biggest challenge I encountered was the standardized our global helpdesk processes. At that time, it was necessary to change everything, myself included.

So where were you before joining Groupon?

Before Groupon, I was in med school, but I got to a point where what I was learning didn’t excite me as much as computers. I decided to change lanes and eventually enrolled in an engineering school. Groupon for me was the same school! I was looking for a job where I could perfect my skills and knowledge. I was also looking for an internship when I came across an ad. Fast forward seven years, here I am sharing my story!

What was your first impression of Groupon?

I had an excellent first impression. In the beginning, most employees were still fairly young. I had just left school so it was really amazing to have a lot in common with my colleagues. Besides, many have remained very close friends to this day. During my interview, I said to myself, “if you must invest yourself in a company, this is a good one.” Since then I have never regretted my choice to join Groupon.

What do your parents think you do?

When I explain to my parents what I do, they always reply, “If you are happy, we are happy.” I am E.T. for them.

What’s unique about Groupon’s Engineering culture?

Passion, tenacity, commitment, solidarity.

So what’s something that has surprised you in your time here?

I think the state of mind that prevails at Groupon. I am still pleasantly surprised by the work we do every day. It’s not always easy, but everyone takes responsibility, risks, and investments to produce quality service.

How does your work impact Groupon’s mission of building the daily habit in local commerce?

Every day I make sure that all Groupon employees can come and work in good conditions and make sure that no one is faced with any difficulties in doing their job. Sometimes I take the time out of my role as manager to accompany my colleagues in joy and good humor and they make me feel good.